FAQ
Vos questions,nos réponses.
Tarifs, délais, sécurité, organisation : les points qui reviennent le plus souvent, avant même de nous écrire.
Général
Qu'est-ce qu'Evrox ?
Evrox est une agence qui réunit plusieurs métiers sous un même toit : production vidéo, création de site web, gestion des réseaux sociaux et organisation d'événements. L'objectif : garder une cohérence entre votre communication, votre présence numérique et votre visibilité, avec un seul interlocuteur plutôt que plusieurs prestataires qui ne se parlent pas.
Où intervenez-vous ?
Basés près d'Angers (Beaulieu-sur-Layon), nous intervenons dans toute la France, avec une présence régulière à Paris, et sur des projets internationaux selon les besoins.
Comment se déroule un projet, de la prise de contact à la livraison ?
Un premier échange pour cerner votre besoin, une proposition claire (périmètre, délais, budget), puis la production avec des points réguliers jusqu'à la livraison. Un seul interlocuteur du début à la fin, même quand plusieurs pôles sont combinés.
Puis-je réserver directement un créneau en ligne pour en discuter ?
Oui, un lien de réservation est disponible sur la page contact quand il est actif ; sinon, écrivez-nous et nous revenons vers vous rapidement.
Puis-je ne faire appel qu'à un seul pôle (vidéo, web, réseaux ou événementiel) ?
Oui, chaque pôle fonctionne de façon indépendante. Les combiner apporte simplement plus de cohérence et un tarif plus avantageux (voir nos formules).
Quels sont vos délais habituels ?
Pour une vidéo, selon sa complexité, sa durée et les moyens déployés : d'une semaine à plusieurs mois. Pour un site vitrine, une fois le projet cadré : quelques jours à deux semaines ; pour un site plus dense, plusieurs semaines. Pour une vidéo réseaux, une fois le projet cadré : quelques heures à quelques jours - pour un format vraiment travaillé, comptez plusieurs jours de travail effectif. Pour un événement, contactez-nous idéalement plusieurs mois à l'avance, pour des raisons pratiques d'organisation.
Travaillez-vous avec mes concurrents directs ?
Par principe, non : nous ne mettons pas notre travail au service de concurrents directs, parce que notre métier est un accompagnement dans la durée et que la confiance en dépend. La question se pose à chaque nouvelle demande, et nous y répondons franchement. Une nuance existe : un client accompagné sur la vidéo et un autre sur le web ne se font pas concurrence sur le même terrain, et deux demandes clairement différentes peuvent coexister. Dans le doute, nous en parlons avec vous avant de nous engager.
Qui travaille réellement sur mon projet ? Sous-traitez-vous ?
Evrox reste chef d'orchestre du début à la fin, quel que soit le pôle, et votre interlocuteur ne change pas. Sur l'image, la production est gérée directement par Evrox, avec un réseau d'intermittents sélectionnés selon les besoins du tournage. Sur le web, tout est traité en interne. Sur les réseaux, le travail se fait avec vous, par Evrox seul, ou avec notre réseau selon le volume. Sur l'événementiel, Evrox produit, organise et coordonne l'ensemble des prestataires. Seul le nombre d'intervenants extérieurs varie, selon la taille du projet.
Tarifs
Pourquoi n'affichez-vous pas de prix pour la vidéo / production audiovisuelle ?
Comme toute société de production audiovisuelle sérieuse, nos tarifs vidéo dépendent de trop de paramètres (durée, droits, diffusion, matériel) pour être annoncés à l'avance de façon honnête. Nous établissons un devis précis une fois votre besoin cerné.
Comment sont calculés vos tarifs sur le web, les réseaux et l'événementiel ?
Nous affichons un tarif d'appel indicatif sur chaque page (site vitrine, accompagnement réseaux, coordination jour J). Le tarif final dépend de la complexité, du volume ou de l'ampleur du projet, et fait toujours l'objet d'un devis avant démarrage.
Les formules combinées sont-elles plus avantageuses qu'un pôle pris seul ?
Oui : combiner plusieurs pôles (par exemple vidéo + site + réseaux) inclut toujours une remise par rapport à la somme des prestations prises séparément.
Proposez-vous des contrats de maintenance ou d'accompagnement récurrent ?
Oui : chaque pôle peut faire l'objet d'un suivi dans la durée, pas seulement le web et les réseaux - maintenance web (à partir de 50 €/mois), accompagnement réseaux mensuel, mais aussi contenu vidéo régulier ou suivi événementiel. Nous établissons aussi des contrats annuels, avec un suivi sur un seul pôle ou sur plusieurs combinés, selon vos besoins.
Comment se passe le paiement ?
Sur une production audiovisuelle, le règlement se fait en trois temps : 30 % avant la pré-production, 30 % au tournage, 40 % à la livraison. Quel que soit le pôle, l'échéancier figure sur le devis : vous le connaissez donc avant de signer, pas après.
Combien d'allers-retours de correction sont inclus ?
Des retours sont toujours prévus au devis initial, et leur nombre dépend de la taille du projet : ils font partie du travail, pas d'un supplément. La limite est le temps prévu au devis. Si les demandes de modification dépassent ce temps, une surfacturation s'applique, et nous vous prévenons avant de la déclencher.
Y a-t-il des frais en plus du devis ?
Non. Déplacements, défraiements, licences et tout autre frais annexe sont détaillés sur le devis, puis repris à l'identique sur la facture. Ce que vous signez est ce que vous payez.
Le devis est-il gratuit, et engage-t-il à quelque chose ?
Le devis est gratuit, et le rendez-vous qui le précède aussi. Nous prenons le temps de comprendre votre besoin, d'expliquer ce que nous proposons et comment nous accompagnons, puis de répondre à vos questions jusqu'à ce que tout soit limpide. Rien ne vous engage tant que le devis n'est pas signé, et arriver sans savoir précisément ce que vous voulez est parfaitement normal : cadrer le besoin fait partie du travail.
Que regarder dans un devis pour comparer deux prestataires ?
Image
Que couvre le pôle Image ?
Films d'entreprise, spots publicitaires, contenus réseaux, clips musicaux, captation d'événements - mais aussi des productions 100 % IA (avatars multilingues, production express) quand c'est pertinent.
Utilisez-vous l'intelligence artificielle dans vos productions ?
Par défaut, non - nous ne construisons pas nos productions autour de l'IA. Nous l'intégrons quand c'est demandé ou pertinent : avatars IA multilingues, production express, optimisation GEO. C'est un outil de production supplémentaire, ou un moyen d'accélérer certains processus - pas un moteur qui remplace le tournage classique.
Faites-vous de la prise de vue par drone ?
Oui, pour l'extérieur, l'industriel, l'immobilier ou l'événementiel, selon les autorisations nécessaires.
Web
Quels types de sites créez-vous ?
Sites vitrines, e-commerce, applications web sur-mesure, plateformes métier (réservation, espace client, intranet...) - du site one-page au projet plus complexe.
Le site que vous créez est-il modifiable par moi-même ensuite ?
Oui : nous mettons en place une interface d'administration simple (ce qu'on appelle un CMS, pour "Content Management System", système de gestion de contenu) qui vous permet de modifier vos textes, images et contenus vous-même, sans toucher au code. Nous vous formons à son utilisation pour que vous soyez pleinement autonome.
Vous occupez-vous du référencement (SEO) de mon site ?
Oui, en SEO classique pour Google et en GEO (optimisation pour les IA génératives comme ChatGPT), pour que votre marque soit trouvée aussi bien par les moteurs traditionnels que par les IA.
Ce qu'un site « optimisé pour les IA » (GEO) veut réellement dire
Mon site sera-t-il accessible aux personnes handicapées ?
Oui, et c'est devenu une obligation légale pour de nombreuses entreprises depuis juin 2025. Nous concevons les sites pour être utilisables au clavier, compatibles avec les lecteurs d'écran et suffisamment contrastés. La conformité est vérifiée automatiquement avec axe, l'outil de référence du secteur, à chaque mise en ligne : un défaut d'accessibilité bloque le déploiement au lieu d'être découvert plus tard. Notre page Coulisses montre les résultats obtenus sur ce site.
Social
Quels réseaux gérez-vous ?
Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Facebook et les principales plateformes pertinentes pour votre secteur - nous construisons le plan média autour de votre audience.
Produisez-vous vous-même le contenu, ou seulement la stratégie ?
Les deux : audit et plan média, mais aussi la production de contenu vertical (reels, formats courts), en lien direct avec le pôle Image.
Proposez-vous un reporting régulier ?
Oui, un reporting mensuel régulier : ce qui fonctionne, ce qui progresse, ce qui doit être ajusté.
Events
Gérez-vous l'organisation complète d'un événement, ou seulement la captation ?
Les deux, séparément ou ensemble : coordination complète (lieu, prestataires, jour J), captation photo/vidéo, mais aussi un site web dédié à l'événement si besoin et la couverture de vos réseaux sociaux pendant l'événement. La combinaison de plusieurs de ces briques est notre vraie valeur ajoutée.
Organiser un séminaire d'entreprise : le rétroplanning réaliste
Quels types d'événements organisez-vous ?
Événements professionnels (séminaires, lancements, inaugurations...), événements œno et gastronomiques, événements culturels, et événements privés comme les mariages.
Fournissez-vous le matériel technique (son, lumière) ?
Oui, mise à disposition et installation de matériel son, lumière et vidéo, avec gestion technique pendant l'événement.
Droits et propriété
À qui appartient ce que vous livrez ?
Tout ce qui est livré vous appartient, sans limite de durée et quel que soit le pôle : le film monté, le site, le code, la stratégie réseaux. Deux exceptions, toujours écrites sur le devis ou le contrat : les rushes bruts, et le code éventuellement exclu de la cession. Arrêter de travailler avec nous ne change rien à ce qui vous a déjà été livré.
À qui appartiennent les rushes et les fichiers sources ?
Sur une vidéo, vous êtes propriétaire du film fini, pas des images brutes non montées : sur plusieurs heures tournées, seules quelques minutes sont conservées, et l'ensemble reste au studio. C'est le fonctionnement de toute société de production. Sur un site web, c'est l'inverse : dès la livraison et le paiement, le code vous appartient ligne par ligne, sauf éléments précisément identifiés comme exclus au devis. Vous pouvez toujours obtenir l'accès aux rushes ou à ces éléments, cela fait alors l'objet d'un devis à part.
Pouvez-vous réutiliser les images de mon projet ?
Oui, pour illustrer notre propre travail : showreel, portfolio, réseaux. Si votre projet est sensible ou pas encore annoncé, une clause de confidentialité se négocie en amont et nous nous y tenons. C'est un point à faire préciser par écrit avant le tournage, et nous le proposons systématiquement.
Pendant combien de temps et sur quels supports puis-je diffuser la vidéo ?
Sans limite de durée et sur tous les supports : web, réseaux sociaux, télévision, salon, affichage, projection interne. Il n'y a aucune restriction par défaut. Une restriction n'existe que si un contrat spécifique la prévoit, et elle est alors écrite noir sur blanc.
La musique de ma vidéo est-elle libre de droits ?
Toujours, par l'une de ces trois voies. Soit elle est composée spécifiquement pour votre projet, et le compositeur vous cède ses droits. Soit elle vient d'une banque libre de droits, ou d'une banque à laquelle Evrox est abonné, et les droits vous sont cédés. Soit, plus rarement, elle est produite par Evrox à l'aide de l'IA, et Evrox vous en cède l'usage. Dans les trois cas, vous diffusez sans risque.
Mes salariés apparaissent à l'image, faut-il prévoir quelque chose ?
Oui, et nous nous en chargeons. Toute personne filmée, salarié, comédien, figurant ou autre, signe un contrat de droit à l'image, ou donne son consentement dans un enregistrement explicite. C'est une protection pour vous autant que pour elle : une image diffusée sans autorisation peut devenir un litige des années plus tard.
Si vous utilisez l'IA, à qui appartient le résultat, et mes images nourrissent-elles un modèle ?
Le rendu final vous appartient, comme sur toute production ; les rushes bruts restent au studio, selon la même règle que partout ailleurs. Sur l'entraînement des modèles, la règle est simple : vos images, et les personnes qui servent de modèle, ne peuvent alimenter un moteur génératif qu'avec un consentement explicite, encadré par contrat, de votre entreprise et des personnes concernées. Jamais sans.
Sécurité et données
Comment sont protégées les données de mon site et de mes visiteurs ?
HTTPS/SSL, sauvegardes automatisées, authentification et gestion des rôles, protection anti-spam, surveillance des vulnérabilités, mises à jour régulières : le détail est sur notre page Web.
Que faites-vous de mes données personnelles quand je vous contacte ?
Elles servent uniquement à traiter votre demande et ne sont jamais revendues. Le détail complet (finalités, durée de conservation, vos droits) figure dans notre politique de confidentialité.
Le site utilise-t-il des cookies ?
Non, evrox.fr est entièrement sans cookies.
Une question
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